Želimo da Vas obavijestimo da je period za prijavu zvanično završen. Cijenimo Vaše interesovanje i učešće u ovom programu. Sledeći korak podrazumijeva detaljan pregled svih podnijetih prijava. Molimo Vas za strpljenje dok traje ovaj proces.

Procjenjuje se da će postupak revizije trajati najmanje 14 dana od datuma zatvaranja prijave. Budite strpljivi dok radimo na tome da pomoć stigne do onih kojima je najpotrebnija.

Da biste dobili finansijsku pomoć, neophodno je da se nalazite u zemlji.

Evo pregleda narednih koraka u procesu:

1. Obavještenje o podobnosti:

Kada Vaša prijava bude pregledana, dobićete automatsko obavještenje u vezi sa Vašim statusom. Dobićete obavještenje u svakom slučaju – I ukoliko imate pravo na pomoć I ukoliko ne.

2. Odabir načina plaćanja:

Po prijemu obaveštenja, dobićete anketu za koju ćete imati 3 dana da izaberete željeni način primanja finansijske pomoći. Postoje tri opcije:

1. Podizanje gotovine u MoneyGram kancelariji (u Crnoj Gori MoneyGram usluga je dostupna u bilo kojoj filijali pošte):

• Ako Vaša prijava bude odobrena, dobićete poruku od sa detaljnim uputstvima o tome kako da primite gotovinu preko MoneyGram kancelarija.
• Da biste podigli svoj novac, posjetite MoneyGram kancelariju lično i koristite verifikacioni kod naveden u obavještenju.
• Ponesite identifikacioni dokument sa fotografijom koji je izdao državni organ radi identifikacije.
• Ukoliko planirate da koristite staru verziju internog pasoša, ponesite i drugu važeću ličnu kartu.
  
  

1. Transfer sa MoneyGram-a na aplikaciju za mobilno bankarstvo:

• Ako Vaša prijava bude odobrena, dobićete uputstva o tome kako da prebacite novac na Vaš bankovni račun putem MoneyGram-a.
• Ova opcija je dostupna ako imate aktivne račune mobilnog bankarstva u PrivatBank, MonoBank, Oschadbank ili A-Bank.
• Svojim sredstvima možete pristupiti u aplikaciji za mobilno bankarstvo koristeći verifikacioni kod iz obavještenja.
• Potrudite se da ne dijelite ovaj kod ni sa kim.
  
  

1. Transfer na Vaš bankovni račun koristeći IBAN:

• Da biste koristili ovaj metod, navedite svoje puno ime i prezime latiničnim slovima koji odgovaraju nazivu vašeg bankovnog računa i broju bankovnog računa (IBAN).
• Uvjerite se da su detalji koje navedete tačni, jer svaka neslaganja mogu dovesti do neuspjelog prenosa.

Kada izaberete željeni način plaćanja, izbjegavajte da ga mijenjate osim ako nije apsolutno neophodno. Napravićemo izuzetke samo za pojedinačne slučajeve koji zahtijevaju manuelnu intervenciju.

Imajte na umu da je pomoć Crvenog krsta uvijek besplatna i da se od Vas ne bi trebalo ništa tražiti u zamjenu.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili primjedbi, molimo da kontaktirate liniju za pomoć Crvenog krsta Crne Gore na +38280041041.

Hvala vam na razumijevanju i saradnji.

Повідомляємо Вам що прийом заявок на програму грошової допомоги офіційно закрито! Наступним кроком є перегляд усіх заявок, які були подані. Просимо ставитись з розумінням та терпінням до цього етапу. Ми працюємо старанно для того, щоб найвразливіши громадяни України отримали допомогу в першу чергу. Процедура перевірки триватиме щонайменше 14 днів з дня закриття програми.

Для отримання допомоги необхідно перебувати на території Чорногорії.

1. Сповіщення про право отримати допомогу

Як тільки Ваша заявка буде розглянута, ми надішлемо автоматичне повідомлення про статус вашої заявки. Автоматичні сповіщення будуть надіслані як у випадку схвалення заявки на фінансову допомогу, так і у разі негативної відповіді.

2. Вибор способу отримання виплати

Якщо Ваша заявка буде схвалена, вам надійде анкета щодо визначення способу отримання грошей. У Вас буде 3 дні для визначення оптимального для Вас способу. Ми пропонуємо наступні варіанти:

а) Отримання готівки в офісі MoneyGram ( у Чорногорії Ви можете його знайти у будь-якому поштовому відділенні)

• Якщо Ваша заявка схвалена, Ви отримаєте повідомлення від Червоного Хреста з детальною інструкцією, як забрати грощі в офісі MoneyGram.
• Щоб забрати готівку, треба особисто прийти в офіс MoneyGram та скористатися кодом, що надійде Вам через сповіщення.
• З собою необхідно мати закордонний паспорт.
• У разі, якщо у Вас є тільки внутрішній паспорт громадянина України, будь ласка, додатково візьміть інший документ, що підтверджує особу.
• Щоб знайти найближче відділення MoneyGram, можете скористатисся посилання , відсканувавши QR-код: MoneyGram Office Locator

б) Переказ грошей з рахунку MoneyGram на Ваш особистий банківський рахунок

• Якщо Ваша заявка схвалена, Ви отримаєте повідомлення від Червоного Хреста з детальною інструкцією, як переказати грощі з офісу MoneyGra на Ваш особистий банківський рахунок.
• Це буде можливо зробити тільки якщо Ваш рахунок відкрито в наступних банках-партнерах програми фінансової підтримки, а саме: ПриватБанк, МоноБанк, ОщадБанк, А-Банк.
• Для успішної фінансової операції необхідно буде увійти в мобільний додаток Вашого банку та ввести код, що надійде Вам через сповіщення.
• Будь ласка не поширюйте Ваш код третім особам.
• Щоб дізнатися, як зробити переказ натисніть на посилання

в) Переказ грошей на Ваш особистий банківський рахунок за IBAN-кодом.

• Для вікористання цього методу необхідно вказати Ваше ім’я латинськими літерами так, як вказано у вашому особистому рахунку та ввести IBAN-номер вашого банківського рахунку.
• Перевірте правильність введення Вами інформації щодо банківських даних, для уникнення помилкових транзакцій.
• Дуже рекомендуємо не змінювати вибраний спосіб отримання грошей. Ми можемо втручатись в цей процес у крайніх випадках.

Допомога Червоного Хреста завжди БЕЗКОШТОВНА і у Вас нічого не повинні просити натомість.

Якщо у Вас виникли будь-які питання/ занепокоєння/ зауваження, Ви можете зв’язатись через лінію довіри Червоного Хреста Чорногорії за телефоном +38280041041 (українською).

Дякуємо за співпрацю та розуміння!